Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 03/03/2026

La présente politique d’expédition (ci-après la « Politique ») s’applique à toute commande passée sur le site https://labougiere.com, édité par [À COMPLÉTER : Dénomination sociale] (ci-après « La Bougière », « nous »).

1. Zone géographique de livraison

Les livraisons sont assurées uniquement en France (France métropolitaine, sauf indication contraire au moment du paiement).

2. Modes de livraison et tarifs

• Mondial Relay (point relais) : 4,00 € TTC
• Colissimo (domicile) : 8,00 € TTC
• Retrait en boutique : gratuit

Les frais applicables sont indiqués et récapitulés avant validation de la commande.

3. Livraison offerte

La livraison est offerte à partir de 80 € d’achats, selon les conditions indiquées au checkout (notamment mode de livraison éligible).

4. Délais de préparation et d’expédition

Les commandes sont généralement préparées sous 2 à 8 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement.

En période de forte activité (opérations commerciales, fêtes, circonstances exceptionnelles), ce délai peut être prolongé.

5. Délais de livraison (indicatifs)

Après expédition :

• Mondial Relay : selon les délais du transporteur
• Colissimo : selon les délais du transporteur

Ces délais sont indicatifs et ne constituent pas un engagement ferme de date de livraison.

6. Suivi de commande

Un e-mail de confirmation d’expédition est envoyé au client avec un numéro de suivi lorsque celui-ci est disponible.

7. Exactitude des informations de livraison

Le client est seul responsable des informations saisies lors de la commande (nom, adresse, code postal, téléphone, e-mail). En cas d’adresse erronée, incomplète ou inexploitable, La Bougière ne pourra être tenue responsable des retards, pertes ou impossibilités de livraison imputables à ces erreurs.

8. Colis non distribués, non réclamés ou retournés

En cas de colis non retiré en point relais, refusé ou retourné à l’expéditeur, le client pourra demander :

• une réexpédition (aux frais du client), sous réserve de faisabilité ;
• ou un remboursement de la commande, déduction faite, le cas échéant, des frais de livraison engagés et non remboursables.

9. Transfert des risques

Conformément au droit de la consommation, le risque de perte ou d’endommagement est transféré au client au moment où celui-ci, ou un tiers désigné par lui, prend physiquement possession des biens.

10. Retard de livraison

En cas de retard significatif, le client est invité à contacter le service client à l’adresse contact@labougiere.com afin qu’une enquête transporteur soit ouverte.

11. Contact

Pour toute question relative à l’expédition : contact@labougiere.com